NAUDOJIMOSI TAISYKLĖS

Atnaujinta: 2026 m. spalio 4 d.

Sveiki atvykę į Lorensa. Naudodamiesi mūsų internetine parduotuve ir joje pateikiamomis paslaugomis, sutinkate su šiomis naudojimosi taisyklėmis. Prieš pateikdami užsakymą, prašome su jomis susipažinti.

1. Bendrosios nuostatos

Šios taisyklės reglamentuoja naudojimąsi Lorensa internetine parduotuve, prekių įsigijimą ir su užsakymais susijusius klausimus.

Pasiliekame teisę atnaujinti ar keisti šias taisykles, kai to reikia dėl mūsų paslaugų ar taikomų teisės aktų pakeitimų. Atnaujinta taisyklių versija skelbiama mūsų internetinėje parduotuvėje.

2. Prekės ir personalizacija

Mūsų parduotuvėje siūlomi personalizuoti papuošalai, kurių dizainas gali būti pritaikytas pagal kliento pateiktą informaciją.

Pateikdamas užsakymą klientas yra atsakingas už tai, kad pateikta personalizacijos informacija, įskaitant vardą, rašybą ir kitus pasirinkimus, būtų teisinga.

Prekės išvaizda ekrane gali šiek tiek skirtis nuo realios prekės dėl įrenginio ekrano nustatymų, apšvietimo ar fotografavimo sąlygų.

3. Užsakymo pateikimas

Prieš pateikdamas užsakymą klientas turi patikrinti, ar pasirinkta prekė, personalizacija, kiekis, pristatymo adresas ir kita pateikta informacija yra teisingi.

Užsakymas laikomas pateiktu, kai klientas užbaigia pirkimo procesą ir atlieka mokėjimą arba pasirenka kitą mūsų siūlomą mokėjimo būdą.

Gavę užsakymą, galime išsiųsti užsakymo patvirtinimą el. paštu.

4. Kainos ir mokėjimai

Visos parduotuvėje nurodytos kainos pateikiamos eurais.

Prieš užbaigiant pirkimą klientui pateikiama galutinė užsakymo suma, įskaitant taikomus pristatymo mokesčius ir kitus mokesčius, jeigu jie taikomi.

Mokėjimas atliekamas naudojantis mūsų parduotuvėje siūlomais mokėjimo būdais.

5. Specialūs pasiūlymai ir akcijos

Akcijų, nuolaidų ir specialių pasiūlymų sąlygos gali būti nurodomos konkretaus pasiūlymo metu.

Vienu metu gali būti taikomi ne visi pasiūlymai ar nuolaidos, jeigu konkretaus pasiūlymo sąlygose nenurodyta kitaip.

6. Pristatymas

Užsakymas pristatomas kliento užsakymo metu pasirinktu pristatymo būdu.

Numatomas pristatymo laikas gali priklausyti nuo užsakymo apdorojimo, personalizacijos gamybos proceso, pasirinkto pristatymo būdo ir kitų aplinkybių.

Pristatymo adresą klientas turi pateikti tiksliai. Užsakymo pateikimo metu nurodytos neteisingos informacijos pasekmės gali turėti įtakos pristatymui.

7. Grąžinimai ir pinigų grąžinimas

Grąžinimo ir pinigų grąžinimo sąlygos nustatytos mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikoje.

Personalizuotoms prekėms gali būti taikomos įstatymuose numatytos išimtys nuo teisės atsisakyti nuotolinės sutarties.

Jeigu gavote nekokybišką, sugadintą ar ne tą prekę, susisiekite su mumis el. paštu info@lorensa.lt.

8. Kliento paskyra

Jeigu parduotuvėje sukuriate paskyrą, esate atsakingi už savo prisijungimo duomenų saugumą ir už veiksmus, atliekamus naudojantis jūsų paskyra.

Pastebėję neleistiną prieigą prie paskyros, prašome kuo greičiau susisiekti su mumis.

9. Intelektinė nuosavybė

Visa mūsų internetinėje parduotuvėje pateikiama medžiaga, įskaitant tekstus, nuotraukas, grafiką, logotipus, dizainą ir kitą turinį, priklauso Lorensa arba yra naudojama teisėtai.

Be išankstinio rašytinio sutikimo šio turinio negalima kopijuoti, platinti, keisti, publikuoti ar naudoti komerciniais tikslais, išskyrus atvejus, kai tai leidžia taikomi teisės aktai.

10. Draudžiami veiksmai

Naudodamiesi mūsų parduotuve įsipareigojate:

• nenaudoti parduotuvės neteisėtiems tikslams;

• nebandyti sutrikdyti ar pažeisti mūsų svetainės veikimo;

• nenaudoti automatizuotų priemonių duomenims rinkti be leidimo;

• nepateikti melagingos ar klaidinančios informacijos;

• nebandyti gauti neteisėtos prieigos prie mūsų sistemų ar kitų klientų informacijos.

11. Atsakomybė

Dedame pagrįstas pastangas užtikrinti, kad parduotuvėje pateikiama informacija būtų tiksli ir aktuali. Tačiau dėl techninių ar kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių gali pasitaikyti klaidų ar laikinų svetainės veikimo sutrikimų.

Šios taisyklės neriboja vartotojo teisių, kurių negalima riboti pagal taikomus teisės aktus.

12. Privatumas

Klientų asmens duomenų tvarkymą reglamentuoja mūsų Privatumo politika.

Naudodamiesi parduotuve patvirtinate, kad susipažinote su mūsų privatumo ir duomenų tvarkymo principais.

13. Susisiekite su mumis

Jeigu turite klausimų dėl šių taisyklių, užsakymo ar mūsų paslaugų, susisiekite:

Lorensa
El. paštas: info@lorensa.lt

Stengsimės atsakyti ir padėti kuo greičiau.

14. Taikytina teisė

Šioms taisyklėms taikomi Lietuvos Respublikos teisės aktai, nepažeidžiant vartotojams suteikiamų privalomų teisių pagal Europos Sąjungos teisę.